Conectamos tu ERP, CRM, pasarela de pagos, tienda online y comunicaciones para que la información fluya sola — sin capturas manuales, sin WhatsApps internos y sin que nadie tenga que recordar avisar.
Si esto te suena familiar
No es solo incomodidad operativa. Cada paso manual entre sistemas es tiempo de tu equipo que no se dedica al cliente, es un punto donde se cometen errores y es una barrera que impide que el negocio escale sin contratar más personas para hacer lo mismo.
Alguien registra el pedido en el sistema de ventas y otra persona lo vuelve a capturar en el inventario. Cada paso manual es una oportunidad para un error y una pérdida de tiempo que nadie cuantifica.
Cuando los sistemas no se hablan, el equipo inventa puentes: mensajes, capturas de pantalla, hojas compartidas. Funcionan hasta que alguien no ve el mensaje o borra el archivo.
Alguien consolida datos de tres fuentes distintas en una hoja de cálculo cada lunes por la mañana. Si esa persona falla, no hay reporte. Si comete un error, la decisión se toma sobre datos incorrectos.
Un cliente compra en tu tienda online, pero el CRM no lo sabe. El equipo de ventas no puede hacer seguimiento porque nadie le avisó. Y si hubo un problema con el pago, se entera tres días después.
El problema de fondo: cada sistema se compró o construyó para resolver un problema específico, pero nadie pensó en cómo se conectarían entre sí. La integración no es un lujo de empresa grande — es lo que separa al negocio que escala del que contrató una persona más para hacer copy-paste.
Cómo lo resolvemos
La mayoría de integraciones fallan no porque la tecnología sea mala, sino porque se construyeron pensando solo en el camino feliz. Nosotros diseñamos para lo que pasa cuando algo sale mal: el servidor del proveedor tarda, el dato llega con formato incorrecto, la red se corta a la mitad.
Antes de escribir código, mapeamos cada flujo de datos: qué sale de dónde, cómo debe transformarse, dónde tiene que llegar y qué registros debe dejar. Eso evita rediseños costosos a mitad del proyecto y garantiza que la integración sea auditable desde el primer día.
El resultado es una operación donde el dato se captura una sola vez y llega a todos los sistemas que lo necesitan, sin que nadie tenga que moverlo a mano.
Sincronización en tiempo real
El dato llega a todos los sistemas en segundos, no al siguiente día cuando alguien haga el reporte.
Transformación y validación de datos
Los formatos entre sistemas rara vez coinciden. Nos encargamos de que el dato llegue limpio y correcto.
Reintentos automáticos ante fallos
Si un sistema receptor falla temporalmente, el mensaje se guarda y se reintenta. Sin pérdida de datos.
Alertas ante errores críticos
Sabemos antes que tu equipo si una integración dejó de funcionar. Y actuamos sin esperar a que lo reporten.
Registro de cada transacción
Auditoría completa de qué dato pasó, cuándo, hacia dónde y si hubo algún problema en el camino.
Diseñado para volúmenes altos
Colas de mensajes asíncronas para que un pico de actividad no sature ni detenga el flujo de datos.
Casos de uso
Tres escenarios concretos. Si uno se parece a lo que vives hoy, la conversación inicial va a ser directa y sin rodeos.
Un negocio de retail recibía pedidos en su tienda online, los anotaba en una hoja, actualizaba el inventario a mano y luego notificaba el envío por WhatsApp. Integramos su plataforma de ecommerce con su sistema de inventario y su proveedor logístico: cuando llega un pedido, el stock se descuenta, la guía se genera y el cliente recibe su número de rastreo sin que nadie intervenga.
Una empresa de servicios recurrentes cobraba por Stripe pero la facturación y el registro del cliente en su CRM se hacían a mano. Conectamos Stripe con su sistema de facturación (CFDI) y con HubSpot: cuando un pago se confirma, se timbra la factura, se actualiza el cliente en el CRM y el equipo de soporte recibe una notificación. El proceso pasó de 20 minutos por cliente a cero.
Una fintech necesitaba conectar su flujo de onboarding con un proveedor de validación de identidad (KYC), su core bancario interno y su CRM de gestión de créditos. Diseñamos el orquestador de integraciones que coordina cada paso, maneja reintentos ante fallos y registra cada transición para auditoría regulatoria.
¿Tu caso involucra sistemas distintos? Empieza por contarnos qué está desconectado hoy y qué debería pasar automáticamente.
Platicar sobre mis sistemas arrow_forwardPor qué ICDev
Conectar dos sistemas con un script rápido es fácil. Construir una integración que no se rompa en seis meses, que sea auditable y que tu equipo entienda cuando algo falla — eso requiere otro nivel de criterio técnico.
Mapeamos qué dato sale de dónde, a dónde tiene que llegar y qué pasa si algo falla en el camino. Una integración sin ese diseño previo es una bomba de tiempo.
Las APIs fallan, los servidores se caen y los datos llegan mal formados. Construimos las integraciones para que eso no detenga tu operación: reintentos automáticos, alertas y colas de mensajes cuando algo no pasa.
Cada dato que pasa por la integración queda registrado: de dónde vino, cuándo llegó, si tuvo error y cómo se resolvió. Cuando el cliente dice "no llegó mi pedido", tienes la respuesta en segundos.
Autenticación con tokens rotativos, conexiones cifradas, validación de webhooks y control de qué sistemas pueden leer o escribir qué. Sin atajos que conviertan una integración en una puerta trasera.
Una integración que funciona con 100 transacciones al día puede romperse a 10,000. Diseñamos con colas de mensajes y procesamiento asíncrono para que el volumen no sea problema.
Las APIs de terceros se actualizan y deprecan versiones. Monitoreamos las integraciones que construimos y actualizamos antes de que rompan tu operación.
Tecnología con propósito
Cada mecanismo de integración tiene sus ventajas y sus limitaciones. Elegimos el correcto para cada caso, no el que conocemos mejor.
REST APIs · GraphQL
Conexión con cualquier sistema modernoLa mayoría de plataformas empresariales exponen APIs. Las consumimos, las orquestamos y, si necesitas, construimos la tuya para que otros sistemas se conecten a tu operación.
Webhooks · Event-driven
Reaccionar en tiempo real, no en diferidoEn lugar de consultar cada cierto tiempo si algo cambió, los webhooks avisan exactamente cuando pasa. Un pago confirmado, un pedido despachado, una cita cancelada — el sistema reacciona de inmediato.
AWS SQS · SNS
Colas de mensajes para volúmenes altos sin pérdida de datosCuando el volumen crece o un sistema receptor está temporalmente caído, las colas guardan los mensajes y los entregan en orden cuando todo vuelve. Cero pérdida, cero duplicados.
Zapier · Make (alternativa low-code)
Automatizaciones simples sin desarrollo personalizadoPara flujos sencillos entre herramientas populares, a veces no hay que escribir código. Te decimos cuándo conviene una solución low-code y cuándo necesitas una integración a medida que no te genere deuda técnica.
Stripe · Conekta · OpenPay
Pagos conectados a tu operación completaNo solo integrar el botón de pago. Conectar el pago confirmado con la factura, el CRM, el team de soporte y el sistema de inventario — para que cobrar sea el inicio de un flujo automático, no otra tarea manual.
WhatsApp Business API · Twilio
Comunicación automática en el canal que ya usan tus clientesNotificaciones de pedido, recordatorios de cita, confirmaciones de pago y respuestas automáticas a preguntas frecuentes — sin que nadie del equipo tenga que estar encima del teléfono.
Cómo trabajamos
Cada integración empieza por entender el flujo de negocio, no por elegir la herramienta.
Documentamos qué sistemas tienes, qué datos necesitan moverse entre ellos y en qué dirección. Identificamos los puntos donde hoy hay intervención manual innecesaria.
Definimos el contrato de datos, el mecanismo de conexión (API, webhook, cola), el manejo de errores y los puntos de monitoreo. Todo documentado antes del primer deploy.
Construimos la integración en un entorno aislado para probar con datos reales sin afectar tu operación. Validamos todos los casos posibles: el camino feliz y los errores.
Activamos la integración con observabilidad desde el primer momento: logs, alertas ante errores y dashboard de estado. Sabemos si algo falla antes de que tu equipo lo note.
Actualizaciones cuando los proveedores cambian su API, ajustes cuando cambia la lógica de negocio y soporte ante incidentes. Con bolsa de horas o acuerdo mensual.
Preguntas frecuentes
Depende de la complejidad del flujo, si los sistemas tienen APIs bien documentadas y si hay lógica de negocio de por medio. Una integración sencilla entre dos plataformas con APIs modernas puede resolverse en días; un orquestador de múltiples sistemas con manejo robusto de errores es un proyecto de semanas. Siempre entregamos un estimado detallado después del mapeo inicial, sin costo.
Depende. Algunos sistemas sin API pública pueden integrarse a través de su base de datos directamente (si el proveedor lo permite), mediante exportaciones programadas o construyendo un conector. Lo evaluamos caso por caso y te decimos con honestidad si es viable y qué implica.
Es algo que pasa con frecuencia. Por eso incluimos monitoreo sobre las integraciones que construimos e informamos cuando un proveedor anuncia cambios. Si estás en un plan de mantenimiento con nosotros, lo actualizamos antes de que rompa. Si no, te avisamos con tiempo para que decidas.
Una integración entre dos sistemas con APIs bien documentadas puede estar en producción en una a dos semanas, incluyendo pruebas. Flujos más complejos con múltiples sistemas, lógica de negocio específica y requisitos de auditoría pueden tardar más. Lo acordamos antes de empezar.
Sí. Desarrollamos en un entorno de staging paralelo y el corte a producción se hace de forma controlada, en una ventana acordada. En muchos casos la integración se activa de forma gradual para validar que funciona correctamente antes de procesar el volumen completo.
Sí. Hemos integrado con CRMs como HubSpot, Salesforce y Zoho; ERPs locales y sistemas propietarios; plataformas de pagos como Stripe, Conekta y OpenPay; y herramientas de comunicación como WhatsApp Business API y Twilio. Si el sistema tiene API o documentación, podemos trabajar con él.
La primera conversación es sin costo. Cuéntanos qué sistemas tienes hoy, qué procesos siguen siendo manuales y qué debería pasarse solo. Te decimos con honestidad qué se puede integrar, cómo y con qué inversión aproximada.